ESTAMOS DE CASA NOVA

Se você é leitor (daqueles bem fiéis) percebeu que há uma semana não tenho realizado mais nenhuma postagem neste Lounge Empreendedor.

Assim como um espaço físico offline, o Lounge estava precisando de uma arrumação, de uma nova "pintura nas paredes" e de um espaço maior e mais gostoso para que possamos continuar a conversar. 

Todos os textos já têm endereço novo e nossa conversa agora vai acontecer em www.loungeempreendedor.com.br  - um espaço só nosso onde espero logo receber a visita de todos vocês. 

E as novidades não param por aí, o Lounge Empreendedor também tem sua página no Facebook para que os temas de empreendedorismo, liderança, sustentabilidade, educação e (por que não?!?) nosso próprio dia-a-dia também possam ser compartilhados e discutidos de forma organizada.

Quero agradecer muito a todos vocês que durante quase 3 anos acompanharam minhas idéias, meus questionamentos e as dicas do Lounge Empreendedor neste endereço.

Espero vocês de portas abertas na casa nova. 

Que tal uma visita agora? 

Deixe seus comentários, critique, faça sugestões... Tempo de mudança é assim! Estamos prontos pra vocês!

Um beijo

@AnaMariaCoelho

anamaria@loungeempreendedor.com.br

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Um investimento que vale a pena!

Se eu perguntar para você qual é o nome da cerveja que “desce redondo” ou da empresa de beleza que deseja “bem estar bem” tenho certeza que rapidamente você me daria as respostas. Agora se eu perguntar de que forma você se relaciona com o seu mercado consumidor, talvez nessa hora você comece a gaguejar e me responda que essa não é uma questão que passe pela sua cabeça.

Aliás, não é pouco comum receber perguntas no Lounge Empreendedor de empresários querendo saber se eles mesmos podem elaborar a propaganda de suas empresas. Na verdade esse é um dos erros mais comuns da pequena empresa. O barato, muitas vezes, sai caro. O ideal é estar sempre assessorado por profissionais especializados no setor de publicidade. Devemos desmistificar a publicidade como algo restrito apenas às grandes empresas. Nada além do bom senso é necessário para perceber que 99,2% das empresas do Brasil não podem ficar alheias à publicidade e que ignorar um mercado dessa dimensão beira o incompreensível.

MANUTENÇÃO DOS CLIENTES

Manter os clientes hoje em dia é bem mais lucrativo do que procurar por novos. Veja alguns conselhos compilados da Harvard Business Review para você garantir a manutenção de seus clientes. 

1. Nenhum negócio pode se dar ao luxo de perder clientes - mesmo porque ganhar um novo freguês fica cinco vezes mais caro que manter um antigo.

2. Defeito zero é uma meta inatingível nas empresas que prestam serviços, mesmo nas de primeira linha. O melhor sistema de reserva de passagens aéreas do mundo não pode prever quando um aeroporto vai fechar por problemas de nevoeiro.