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Um investimento que vale a pena!

Se eu perguntar para você qual é o nome da cerveja que “desce redondo” ou da empresa de beleza que deseja “bem estar bem” tenho certeza que rapidamente você me daria as respostas. Agora se eu perguntar de que forma você se relaciona com o seu mercado consumidor, talvez nessa hora você comece a gaguejar e me responda que essa não é uma questão que passe pela sua cabeça.

Aliás, não é pouco comum receber perguntas no Lounge Empreendedor de empresários querendo saber se eles mesmos podem elaborar a propaganda de suas empresas. Na verdade esse é um dos erros mais comuns da pequena empresa. O barato, muitas vezes, sai caro. O ideal é estar sempre assessorado por profissionais especializados no setor de publicidade. Devemos desmistificar a publicidade como algo restrito apenas às grandes empresas. Nada além do bom senso é necessário para perceber que 99,2% das empresas do Brasil não podem ficar alheias à publicidade e que ignorar um mercado dessa dimensão beira o incompreensível.

COMO ASSIM?!?...

No livro Como Assim?!..., a história que mudou a vida de milhares de pessoas, o ex-faxineiro nordestino conta como venceu obstáculos na capital paulista até se tornar um empresário de sucesso, à frente de empreendimentos em regiões como Pinheiros e Avenida Paulista.

Ex-faxineiro, ex-garçom, ex-vendedor de cachorro quente, ex-assistente de importação, entre outras atividades, e hoje empresário de sucesso, Ednelson José da Rocha Albuquerque, o Tedd Albuquerque, lançou sua autobiografia. No livro, mostra como histórias curiosas da infância na pequena Barreiros, Pernambuco, e dos difíceis primeiros anos em São Paulo, serviram não só de lição de vida para ele e outras pessoas cuja trajetória transformou, mas influenciaram na Economia Criativa do Brasil.

O lançamento foi na galeria Como Assim?!... na praça Benedito Calixto, onde ele mantém seu bem sucedido modelo da primeira loja colaborativa no País, com diversos expositores apresentando suas criações e produtos. Instalações de cenas do livro vão ter artistas representando desde a loucura – que precede a ousadia de ideias criativas – até situações do autor menino e outros personagens em momentos hilários.

MULHER E SUSTENTABILIDADE

Nas últimas décadas, dois temas veem sendo discutido amplamente, sob os mais diversos ângulos e pontos de vista: o empoderamento da mulher e a sustentabilidade. A questão tem se consolidado e adquirido cada vez mais importância e espaço no ambiente de negócios e também no cenário político. 

O fator em comum que une estas lideranças é o interesse em promover uma forte agenda de desenvolvimento que leve em consideração a mulher e a sustentabilidade, garantir que esse tema seja recorrente nas discussões entre os líderes empresariais visando o desenvolvimento de uma economia competitiva, inovadora, inclusiva e sustentada. 

Em 2012, o Ministério do Meio Ambiente deu posse às 13 primeiras integrantes do Conselho Estratégico da Rede de Mulheres Brasileiras Líderes pela Sustentabilidade com vistas a estimular ações de sustentabilidade nas esferas em que elas atuam e com a meta desafiadora (e ambiciosa) de que até 2020 cerca de um milhão de executivas tenham participado de algum tipo de capacitação promovida pelo Conselho. Desde a Rio+20, as principais diretrizes do grupo apontam para o fomento ao empreendedorismo verde, negócios sustentáveis e para a comunicação do consumo consciente.

NEGÓCIOS COLABORATIVOS

"Considero feliz aquele que quando se fala de êxito busca a resposta em seu trabalho."

(Ralph Waldo Emerson)

Se você tem mais de 30 anos, irá se lembrar do início do processo de globalização vivido nas décadas finais do século XX quando grandes mudanças ocorreram no mundo do trabalho, por conta de alterações nos processos produtivos, nas tecnologias e nas relações de emprego, provocadas pelas novas formas de organização dos mercados globais. 

Desemprego, trabalho precário, informalidade, terceirização passaram a representar riscos para o trabalho decente e a geração de empregos formais. Entretanto, aos poucos vamos trilhando um novo caminho. A construção de uma sociedade fundamentada na valorização das pessoas, na liberdade e na justiça não pode manter a situação dos "sem emprego".

SOCIAL GOOD BRASIL. É AMANHÃ!

Procure ser uma pessoa de valor, em vez de procurar ser uma pessoa de sucesso.

O sucesso é conseqüência

-- Albert Einstein --

Amanhã começa o Social Good Brasil. O primeiro dia do seminário apresentará a discussão “um novo mundo, novas tecnologias e formas de impacto social”. Com a abertura às 19h, a programação integra o painel com a presença de Simon Mainwairing, consultor de empresas como Google, General Motors e Gucci e autor do livro “We First”, indicado como “Best Marketing Book de 2011” pela strategy+business, “Top 5 Marketing Book de 2011” pela 800-CEO-Read e “Top 10 Business Book of 2011” pela Amazon; e Mauro Segura, autor do blog “A Quinta Onda” e diretor de Marketing e Comunicação da IBM Brasil. Os convidados irão debater sobre o comportamento e comunicação na era da sociedade digital. Não posso dizer que é o meu painel mais esperado, mas ouvir Mauro Segura é sempre um prazer pra mim. Uma vez, conversando com uma amiga, eu disse que se pudesse escolher ser liderada por alguém por um mês para sentir a experiência, esse “alguém” seria o Mauro. Acho o cara genial, sem ser “boring” ou “estrela” demais! Sem contar que eu teria uma experiência e tanto na IBM Brasil :-)

SOCIAL GOOD BRASIL

Imagem de Luciano Martins - Embaixador do Social Good Brasil

E, de repente, a vida da gente vem e nos faz uma surpresa... Há alguns meses, participei – encantada, confesso – do Festival de Idéias promovido pela Fundação Telefônica e  Instituto C&A. Achei tudo muito bem organizado, adorei conversar com os empreendedores, com os jovens inovadores e com os amigos que encontrei naquele dia.

Saí de lá repleta de boas idéais para transformar meu próprio ambiente de trabalho (Opa! Seria essa também a intenção do encontro?!?) e com a cabeça fervendo pelas oportunidades de negócios vislumbradas ali.

Sim... o mundo está repleto de oportunidades basta abrir a mente e não apenas os olhos!

E então, depois de meses em uma busca incessante por algo que trouxesse um bom tema para retomada ao Lounge Empreendedor, recebi um delicioso convite da querida Samantha Shiraishi (@samegui) para levar o blog para a cobertura do Social Good Brasil que acontecerá de 06 a 8 de novembro em Floripa.

Se você ainda não sabe o que é o Social Good Brasil é um movimento que acredita no poder do uso das tecnologias, das novas mídias e do pensamento inovador para unir as pessoas na solução de problemas sociais. E na verdade, esse é um programa de todos nós!

FAVELA INN

 "Realize o seu sonho, você mesmo vai ter que fazer isso...eu não posso acordar você.

Você é quem pode se acordar."

-- John Lennon --

Hoje eu conheci a Cris! Desta forma #SimplesAssim, Cristiane Oliveira é conhecida pelo Morro do Chapéu Mangueira.

Muito mais do que mais uma mulher da comunidade em que vive, a Cris é uma empreendedora. Uma mulher com um brilho nos olhos fascinante, com paixão na fala e com amor, muito amor, nos gestos e nas suas ações.

Cris é mãe de 4 filhos, esposa do Wagner e gestora do hostel Favela Inn. (Se você não sabe direito o que é hostel – afinal, antes de assumir a área de turismo no SEBRAE, eu também não sabia - essa é uma daquelas palavras chiques que servem para descrever algo que conhecemos desde crianças: albergue. Olha a descrição no wikipedia http://pt.wikipedia.org/wiki/Hostel)

O Favela Inn surgiu de uma necessidade (como muitos empreendimentos brasileiros) de um grupo de guias de turistas estrangeiros que levavam seus grupos para realizar a trilha da Babilônia que quando na descida do morro não encontravam um bom lugar para que os turistas pudessem descansar, tomar uma caipirinha ou comer a tradicional feijoada brasileira.

Com algumas casas inicialmente alugadas, uma laje sem utilização e muita, mas muita boa vontade nasceu o Favela Inn. Talvez, você até conheça histórias parecidas, mas a tarde de hoje me renderia bons parágrafos para vários posts aqui no Lounge Empreendedor. Vou começar contando sobre aquilo que me tocou o coração.

NINGUÉM É INSUBSTITUÍVEL

"A mudança é a lei da vida. E aqueles que apenas olham para o passado 

ou para o presente irão com certeza perder o futuro." 

--  John Kennedy -- 

Sempre que converso com líderes de empresas ou empreendedores em empresas familiares percebo a preocupação cada vez mais intensa em ter uma ou duas pessoas preparadas para posições chave. Quem ficará no meu lugar se um dia eu me aposentar? Quem tocará a empresa em uma mudança estrutural?

O tema sucessão tem sido cada vez mais discutido à medida que as empresas amadurecem e percebem que lidar com as pessoas requer dedicação e tempo. Um sucessor não é apenas alguém em quem você possa confiar ou um funcionário exemplar em suas atribuições técnicas. Um sucessor é alguém que preconiza os valores da empresa, compactua de sua estratégia e luta por sua visão.

UM NOVO CONCEITO DE LOJA

Toda reforma interior e toda mudança para melhor dependem

exclusivamente da aplicação do nosso próprio esforço.
-- Immanuel Kant --

Sempre que alguém me diz (ou leio em algum lugar) que o Brasil já tem mais celulares do que habitantes, fico pensando no impacto geral que isso traz para o varejo e para as comunicações. Em 2011, chegamos à marca de 1,14 celulares por habitante segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). E, a tendência é que esse percentual continue a crescer; afinal, o povo quer falar cada mais e também acessar redes sociais, responder e-mails, ler as principais notícias, realizar transações bancárias, entre outras coisas, numa velocidade cada vez maior.
Nesse cenário, o varejo vem descobrindo um novo jeito de servir e de atender às necessidades do cliente. Não há mais espaço para o modelo tradicional de venda com um vendedor passivo atrás do balcão para esperar o pedido do cliente e, só então, mostrar as opções de mercadorias. Talvez, o advento da tecnologia tenha sido a razão pela qual as empresas de telefonia tenham sido uma das primeiras a incorporar o modelo de loja-conceito, mas seja qual for a razão é cada vez mais forte a necessidade de um novo olhar para o atendimento ao cliente.

AS PEQUENAS EMPRESAS E A NOVA ECONOMIA

O ano é 2022. Há no Brasil cerca de 1,8 milhões de micro e pequenas empresas do setor de serviços, de um total de cinco milhões de MPE - isto se considerarmos apenas as empresas participantes do Simples Nacional. De 2012 até aqui, o percentual de crescimento foi de 33% o que retrata a realidade de um setor que se reinventou. A partir da robustez que já existia há dez anos – com participação em 56,1% do PIB, segundo o IBGE, a dinâmica do setor criou novos modelos de negócios, novas estratégias de atendimento, com espaços cada vez maiores de cocriação com os stakeholders, além de necessidades de consumo difíceis de imaginar a uma década. Quem pensou em uma vida igual a da família Jetson, o famoso desenho futurista, talvez tenha que esperar um pouco mais para ver os carros voando pelas ruas, mas o conceito e a aplicação das smarties cities já trazem excelência em mobilidade, segurança, além de diversos e-services que não conceberíamos existir.

O comportamento inovador e participativo no jeito de consumir também criou demandas que exigiram soluções criativas para segmentos como automotivo, beleza, saúde, bares e restaurante, turismo, economia criativa e digital. Só para citar e realçar avasta diversidade de empresas de serviços atendidas pelo Serviço Brasileiro de Apoio à Micro e Pequena Empresa (Sebrae). O setor empregava em 2012 cerca de quatro milhões de pessoas. Sem falar dos Empreendedores Individuais que chegaram a quase 900 mil, de um total de 2,5 milhões. Os dados são da Relação Anual de Informações Sociais (Rais/2010). Em dez anos, as empresas mais competitivas já incorporaram as melhores práticas de negócios sustentáveis - preconizados anos antes na Rio+20 e Rio92 - inovando em processos, produtos e mercado sempre com foco na contínua melhoria de sua produtividade e na qualificação das pessoas.

MAIS QUE SEGUIDORES

"As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa.

Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada."

-- Philip Kotler --

Sempre que alguém me pergunta sobre a forma que as pequenas empresas devem reconhecer e priorizar a utilização das redes sociais em suas estratégias de marketing penso não ter certeza do quanto elas entendem o poder da relação que as redes sociais promovem entre empresa e consumidor, ou se ainda estão intrigadas, confusas ou, simplesmente com medo das redes. Imaginar o poder das redes sociais é uma coisa, mas abraçá-las e usá-la a seu favor na sua empresa é outra completamente diferente.

Uma pesquisa da consultoria Maksen mostra que entrevistados no Rio de Janeiro e São Paulo veem mais riscos que benefícios nos sites, além de corporações não contarem com equipes para gestão dos perfis. Quatro a cada dez empresários brasileiros não acreditam que a presença nas redes sociais agrega valor ao negócio e 40% dos entrevistados afirmaram ver mais riscos que benefícios nas redes.

INTANGÍVEL PODEROSO

“Aquilo que é impenetrável para nós existe de fato.

Por trás dos segredos da natureza há algo sutil, intangível e inexplicável.

A veneração a essa força que está além de tudo o que podemos compreender é a minha religião.”

-- Albert Einstein --

Uma das maiores (ou seria melhores?) competências atribuídas a Steve Jobs diz respeito a sua capacidade de transformar criatividade em inovação. Embora aparentemente intangível e abstrato, esse conceito materializado pode se transformar no principal diferencial competitivo da sua pequena empresa.

Não seria novidade afirmar que a competitividade de seu produto ou serviço está diretamente relacionada à capacidade que sua própria empresa possui para se reinventar, ousar e atender os desejos de seus clientes. Para isso, não basta uma boa estratégia ou um detalhado plano de negócios. Você precisa ir além...

É preciso transformar a habilidade criativa natural ao ser humano em ativo econômico e recurso para o desenvolvimento e aprimoramento da sua gestão – da porta para dentro da empresa e também da porta para fora.

NEGÓCIOS INCLUSIVOS

“Ainda não apareceu o Gandhi da sustentabilidade nem o Mandela da biodiversidade.

Não apareceu nenhum Martin Luther King para a mudança do clima.

Mas para tais questões, não basta um no mundo.

 Tem que ter aos milhões, em todas as atividades.”

-- Fernando Almeida --

Presidente executivo do CEBDS

Se você tem mais de 30 anos, irá se lembrar do início do processo de globalização vivido nas décadas finais do século XX quando grandes mudanças ocorreram no mundo do trabalho, por conta de alterações nos processos produtivos, nas tecnologias e nas relações de trabalho, provocadas pelas novas formas de organização dos mercados globais.

Desemprego, trabalho precário, informalidade, terceirização e transferência de setores e empresas para países e regiões com menores gastos e menos direitos trabalhistas passaram a representar riscos para o trabalho decente e a geração de empregos formais. Entretanto, a construção de uma sociedade fundamentada no empreendedorismo, na valorização do capital intelectual, na liberdade e na justiça não pode manter a situação dos "sem emprego".

ANDAR COM FÉ

Parece difícil falar em fé sem realizarmos uma associação direta às questões de religião. É claro que, às vésperas da celebração do Domingo de Pentecostes quando o Divino Espírito Santo comunica seus dons à Igreja nascente, essa palavra torna-se ainda mais forte para os cristãos.

Entretanto, a palavra fé que se origina do latim (fides - fidelidade) pode ter uma abrangência muito maior. Em uma das várias reuniões que conduzi com empreendedores em estágio de formalização de suas empresas, ouvi de uma senhora que “empreender no Brasil é uma questão de fé”. E como é...

Abrir o próprio negócio é o sonho de muitos, mas colocá-lo em prática não é processo simples. Da vontade de empreender ao sonho concretizado, estende-se um caminho de dúvidas. Em que ramo investir, onde instalar o negócio (em ponto alugado ou comprado?), quantos sócios buscar e quanto investir são algumas questões. Claro que não é possível começar um negócio com respostas para todas as dúvidas, afinal, apostar no sonho é característica empreendedora.

AVENIDA BRASIL

40 milhões de brasileiros chegaram a classe média na última década e apenas em 2011, movimentaram R$ 1 trilhão na economia brasileira. Hoje, a chamada classe C já consome quase metade do que é vendido em alimentos e bebidas no país e possui metade dos cartões de crédito em operação, e mesmo se pensarmos nas complicações que o endividamento possa vir a ter no futuro, essa curva é ascendente e sem volta.

Por isso, o tema foi um dos destaques no Seminário Internacional de Pequenos Negócios promovido pelo SEBRAE. (Já falei do seminário aqui no Lounge Empreendedor).

Analisar o comportamento destas pessoas e identificar fatores que favoreçam sua ascensão social e interfiram diretamente o desenvolvimento do país é ponto chave para o aumento da competitividade dos negócios atuais e para o fomento ao empreendedorismo.

Vamos começar entendendo o que é fazer parte desta nova classe média.

EMPREENDEDORISMO NO MUNDO

Na onda dos infográficos que circulam pela internet, gostei muito dos dados apresentados pela Intuit Small Business sobre o cenário mundial para quem deseja abrir um negócio.  Dá para perceber que mesmo com o crescimento que o Brasil vem experimentando nestes últimos anos (vale conhecer também a pesquisa GEM), ainda temos muito espaço para crescer.

Como já discutimos algumas vezes aqui no Lounge Empreendedor, uma das principais barreiras para a expansão do empreendedorismo no Brasil continua sendo a carga tributária e a burocracia; basta comparar o custo nos vários lugares no mundo com a realidade nacional.

EMPREENDEDORISMO CULTURAL

Há algum tempo tenho me dedicado bastante a estudar o mercado cultural como estratégia de fomento ao empreendedorismo. Nessas minhas buscas conheci o site Cultura e Mercado (um espaço para quem vive de cultura, literalmente!) e uma reflexão de Leonardo Brant apresenta uma provocação bem interessante do que representa o nosso empreendedor cultural tendo que lidar com burocracria, sobe e desce de governos, mudanças nas leis e todas as outras precariedades que envolvem o ambiente da economia criativa no Brasil. Vale a leitura ;-)

NÃO ESTOU LOUCA

Enquanto nossos vereadores discutem o aumento de seus próprios salários e congressistas ainda duvidam da legalidade de um projeto como o Ficha Limpa, os Estados Unidos da América mais uma vez assumem a liderança para um tema fundamental ao fomento ao empreendedorismo: reforma tributária.

Em setembro do ano passado, quando apresentava uma proposta de corte no orçamento do país, o presidente Barack Obama afirmou que os ricos e as empresas deveriam pagar uma "parte mais justa" dos impostos. Uau! Estaria o presidente americano apresentando sinais de loucura às vésperas de sua reeleição?

Na verdade, Barack Obama não goza apenas de sua mais plena capacidade como ainda repercute algo que milionários norte-americanos, europeus e asiáticos vêm repetindo há anos: ricos e corporações multinacionais devem pagar mais impostos do que pobres e pequenas empresas.

Pronto. Vocês agora estão pensado: “Pobre, Ana Maria... Enlouqueceu.”

FÓRUM DE PESQUISA EM EMPREENDEDORISMO

Hoje e amanhã (dias 1º e 2/12) será realizado, no Instituto de Ensino e Pesquisa (Insper), o 1º Fórum de Pesquisa em Empreendedorismo, uma parceria da R.E.D.E. Sebrae-SP e da Associação Nacional de Estudos em Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas (Anegepe).

O objetivo do encontro é reunir professores pesquisadores de empreendedorismo e educação empreendedora de São Paulo e do Brasil para debates, palestras e workshop.

Pesquisadores renomados estarão presentes para tratar das temáticas:
- Pesquisa de MPEs na visão de inteligência de mercado;
- Sustentabilidade, Empreendedor Cultural, Educação Empreendedora e Mulheres Empreendedoras;
- A pesquisa do empreendedorismo no Brasil;
- Mostra de Pesquisas em Empreendedorismo e Gestão de MPEs;
- Pesquisa e Extensão.

REAJUSTE DO SIMPLES

"País rico é país sem pobreza. E país sem pobreza é um país com classe média forte"

(Dilma Rousseff)

A presidente Dilma Rousseff sancionou hoje o projeto de lei que altera o Simples Nacional e o Empreendedor Individual. A cerimônia, marcada para as 11 horas, no salão nobre do Palácio do Planalto, contou com a presença de ministros, parlamentares, empresários e integrantes de instituições de apoio aos micro e pequenos negócios, como o Sebrae.

O projeto é de iniciativa do Executivo e depois de enviado ao Congresso no dia 9 de agosto, foi aprovado por unanimidade na Câmara (31 de agosto) e no Senado (5 de outubro). A medida reajusta em 50% os limites de enquadramento e o teto da receita bruta anual das empresas do Simples Nacional. O da microempresa passa de R$ 240 mil para R$ 360 mil e o da pequena sobe de R$ 2,4 milhões para R$ 3,6 milhões. O teto do Empreendedor Individual (EI), categoria jurídica em vigor desde julho de 2009, aumenta de R$ 36 mil para R$ 60 mil por ano.