domingo, 31 de março de 2013

ESTAMOS DE CASA NOVA


Se você é leitor (daqueles bem fiéis) percebeu que há uma semana não tenho realizado mais nenhuma postagem neste Lounge Empreendedor.
Assim como um espaço físico offline, o Lounge estava precisando de uma arrumação, de uma nova "pintura nas paredes" e de um espaço maior e mais gostoso para que possamos continuar a conversar. 
Todos os textos já têm endereço novo e nossa conversa agora vai acontecer em www.loungeempreendedor.com.br  - um espaço só nosso onde espero logo receber a visita de todos vocês. 
E as novidades não param por aí, o Lounge Empreendedor também tem sua página no Facebook para que os temas de empreendedorismo, liderança, sustentabilidade, educação e (por que não?!?) nosso próprio dia-a-dia também possam ser compartilhados e discutidos de forma organizada.
Quero agradecer muito a todos vocês que durante quase 3 anos acompanharam minhas idéias, meus questionamentos e as dicas do Lounge Empreendedor neste endereço.
Espero vocês de portas abertas na casa nova. 
Que tal uma visita agora
Deixe seus comentários, critique, faça sugestões... Tempo de mudança é assim! Estamos prontos pra vocês!
Um beijo
@AnaMariaCoelho
anamaria@loungeempreendedor.com.br

segunda-feira, 25 de março de 2013

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Um investimento que vale a pena!


Se eu perguntar para você qual é o nome da cerveja que “desce redondo” ou da empresa de beleza que deseja “bem estar bem” tenho certeza que rapidamente você me daria as respostas. Agora se eu perguntar de que forma você se relaciona com o seu mercado consumidor, talvez nessa hora você comece a gaguejar e me responda que essa não é uma questão que passe pela sua cabeça.
Aliás, não é pouco comum receber perguntas no Lounge Empreendedor de empresários querendo saber se eles mesmos podem elaborar a propaganda de suas empresas. Na verdade esse é um dos erros mais comuns da pequena empresa. O barato, muitas vezes, sai caro. O ideal é estar sempre assessorado por profissionais especializados no setor de publicidade. Devemos desmistificar a publicidade como algo restrito apenas às grandes empresas. Nada além do bom senso é necessário para perceber que 99,2% das empresas do Brasil não podem ficar alheias à publicidade e que ignorar um mercado dessa dimensão beira o incompreensível.

domingo, 24 de março de 2013

MANUTENÇÃO DOS CLIENTES


Manter os clientes hoje em dia é bem mais lucrativo do que procurar por novos. Veja alguns conselhos compilados da Harvard Business Review para você garantir a manutenção de seus clientes. 

1. Nenhum negócio pode se dar ao luxo de perder clientes - mesmo porque ganhar um novo freguês fica cinco vezes mais caro que manter um antigo.

2. Defeito zero é uma meta inatingível nas empresas que prestam serviços, mesmo nas de primeira linha. O melhor sistema de reserva de passagens aéreas do mundo não pode prever quando um aeroporto vai fechar por problemas de nevoeiro.

sábado, 23 de março de 2013

AMOR SEM COBRANÇA


O homem tem bicho de estimação desde que vivia nas cavernas. Hoje, porém, os animais domésticos alcançaram status de membro da família e existe um imenso mercado voltado para eles, quase como se fossem crianças. Certamente, estamos vivendo uma época de enorme atenção em relação aos animais quando sujeitos, cada mais individualistas, encontram nos bichos excelentes companhias. Houve, de certa forma, uma humanização dos animais.
Não é raro encontrar pessoas cada vez mais satisfeitas com a convivência com seus bichos - e até casais que preferem criar um animal a ter um filho. O amor aos animais é completamente diferente do amor entre humanos: não tem cobrança e é sempre divertido. Está tão em alta porque é um amor que gratifica e quase não exige. As pessoas percebem mais reciprocidade do que nos relacionamentos convencionais, onde se sentem constantemente cobradas e criticadas. Afinal, não há gatinho que pergunte “por onde você andou até agora?” ou cachorro que reclame do futebol ou da internet até altas horas.

sexta-feira, 22 de março de 2013

HAVERIA NEGÓCIO SEM ÁGUA?

É possível fazer negócios num mundo sem água?
Por Ricardo Zibas*


A escassez de água é um dos tópicos que têm atraído cada vez mais atenção nos debates da agenda corporativa dos últimos anos. Prevendo uma rápida extinção de fontes exploráveis, muitas empresas estão tomando medidas para utilizar de modo mais eficiente esse recurso vital.
Estudos demonstram que a demanda global por água doce excederá em 40% a oferta em torno de 2030, com implicações potencialmente calamitosas para a sociedade, o meio ambiente e os negócios. Quando comparada com o impacto das mudanças climáticas, teoricamente mais gradual e indireto (mas que recebe bem mais atenção), a escassez de água parece ser uma questão mais imediata e gerenciável.
Como as outras megaforças da sustentabilidade, a questão hídrica apresenta grandes riscos, mas também oportunidades para as empresas. Uma oferta de recursos decrescente pode significar desde a falta de insumos para a produção (agronegócio, alimentos, bebidas) até uma redução na capacidade de geração de energia, em específico num país com uma matriz como a nossa, baseada em hidrelétricas.

O DIA DA ÁGUA E OS NEGÓCIOS


Na data de hoje, 22 de março, comemora-se o Dia Mundial da Água, com o intuito de trazer a reflexão sobre a utilização e desperdício desse recurso natural. Todos sabem que a água é essencial para que haja vida. Ela compõe 70% do corpo humano, é fundamental no cultivo de alimentos e na produção de energia elétrica, por exemplo.
A água é insumo para empresas de todos os portes, setores e segmentos. Em alguns casos, é matéria-prima essencial, como em lava jatos, lavanderias, restaurantes e agronegócios. Você já parou para pensar em como e quantas vezes esse recurso é utilizado na sua empresa?
O Centro Sebrae de Sustentabilidade elaborou uma cartilha específica que nos convida a refletir sobre o assunto e a aplicar algumas medidas simples para reduzir o desperdício. Adotando algumas delas, será possível perceber também uma economia financeira na sua empresa. Que tal aproveitar o dia para conhecer? Basta clicar aqui.

Dicas

- Faça a captação e o aproveitamento da água da chuva e reuso de água em geral (use para manutenção dos ambientes e jardins);
- Armaneze água em cisternas ou reservatórios grandes;
- Elimine os vazamentos;
- Dê preferência ao uso de equipamentos com baixo consumo de água, como torneira, chuveiro e descarga.

Tenha certeza que ser sustentável é ser também competitivo!

COMO ASSIM?!?...

No livro Como Assim?!..., a história que mudou a vida de milhares de pessoas, o ex-faxineiro nordestino conta como venceu obstáculos na capital paulista até se tornar um empresário de sucesso, à frente de empreendimentos em regiões como Pinheiros e Avenida Paulista.


Ex-faxineiro, ex-garçom, ex-vendedor de cachorro quente, ex-assistente de importação, entre outras atividades, e hoje empresário de sucesso, Ednelson José da Rocha Albuquerque, o Tedd Albuquerque, lançou sua autobiografia. No livro, mostra como histórias curiosas da infância na pequena Barreiros, Pernambuco, e dos difíceis primeiros anos em São Paulo, serviram não só de lição de vida para ele e outras pessoas cuja trajetória transformou, mas influenciaram na Economia Criativa do Brasil.
O lançamento foi na galeria Como Assim?!... na praça Benedito Calixto, onde ele mantém seu bem sucedido modelo da primeira loja colaborativa no País, com diversos expositores apresentando suas criações e produtos. Instalações de cenas do livro vão ter artistas representando desde a loucura – que precede a ousadia de ideias criativas – até situações do autor menino e outros personagens em momentos hilários.

quinta-feira, 21 de março de 2013

ARTE E NEGÓCIOS


Já pensou em uma convenção de arte e gestão para troca de experiência entre empreendedores do setor criativo voltado exclusivamente para empresas de Balões?
Pois, pela segunda vez, esse evento irá acontecer.
Cada vez mais, a Economia Criativa vai se fortalecendo e estabelecendo segmentos de mercado com características particulares a serem respeitadas. Afinal, não há nada de errado entre manter-se criativo e atuar com foco, organização e gestão. Contudo, é preciso deixar o olhar amador e assumir o cuidado profissional dos negócios criativos.
Justamente por isso, na próxima semana, entre os dias 25 e 28 de março, empresas do setor de arte com balões se reunirão no Hotel Mercure, em Guarulhos (SP). As inscrições ainda estão abertas e podem ser feitas pelo site www.ebaloes.com.br/convencao.

COMUNICAÇÃO INTERNA


Você cuida do que acontece na sua empresa?


A comunicação interna é o ponto de partida para o alinhamento do discurso de qualquer empresa e também para que a comunicação externa tenha mais eficácia. Ter uma equipe de trabalho atuando em sintonia com os objetivos e metas da empresa é o desejo de todo empreendedor que espera ver suas mensagens ecoarem com coerência entre os valores, a visão e a missão da própria empresa.
Para que seja eficaz, o sistema de comunicação deve ser simples (não simplista), estruturado, dinâmico e capaz de disseminar o fluxo de informações que a empresa tenha interesse em compartilhar e que o colaborador precisa saber. Isso exige do empreendedor cuidados de avaliação prévia de conteúdo, identificação de fontes e sistematização do processo. Sim! Comunicação dá trabalho e precisa de planejamento. Não adianta "sair fazendo". 
Já se sabe que, quando as empresas não formalizam seu processo de comunicação interna, ficam reféns dos impactos negativos que uma rede de comunicação informal - a rádio-peão ou corredor, você conhece?!? - pode provocar na cultura organizacional. Fruto do próprio relacionamento entre as pessoas, a "rádio-peão" acaba desagregando equipes e até mesmo comprometendo a obtenção dos resultados esperados. 
Por isso, é preciso estimular um ambiente de confiança e aprendizado entre as pessoas, esclarecer os objetivos e até criar manuais de procedimento de cada tarefa ou processo. Afinal, as informações que circulam nas empresas só têm valor quando se transformam em conhecimento compartilhado por todos, criando um ciclo virtuoso de valor que permita redesenhar modelos e quando necessária, uma tomada rápida de decisão. 
As inovações tecnológicas, as novas relações com os consumidores, a abertura de mercado, exigem um olhar voltado para dentro, que destaque os diferenciais competitivos próprios de cada empresa. Você certamente tem os seus! Abra os olhos, os ouvidos e faça da comunicação uma aliada à sua estratégia de negócios. 

(Texto publicado na Revista Ponto A - Jornal MogiNews)

segunda-feira, 18 de março de 2013

INADIMPLÊNCIA: FUJA DESSE MAL!


A prevenção é o melhor recurso contra quem depois não vai pagar você


A alta da inadimplência nos últimos anos não está relacionada apenas ao crédito farto e à falta de educação financeira do brasileiro. Existe um fator que para nós, mulheres, pode ser ainda mais perigoso: a ansiedade e a insatisfação com a aparência estimulam as compras por impulso e elevam o risco de calote pelos consumidores, segundo um estudo feito pelo Serviço de Proteção ao Crédio (SPC).
Quando tomei conhecimento dessa pesquisa, logo pensei: “Uau! Preciso levar o assunto ao Blog da Manna. Afinal, lá estão consumidoras e também empreendedoras que precisam cuidar do assunto para depois não terem maiores problemas com o endividamento”.

sábado, 16 de março de 2013

NOVOS FILHOS DE FRANCISCO



Imersa entre acusações de padres e bispos por abusos sexuais, suspeitas sobre desvios de recursos no Banco do Vaticano e sinalizando grandes divergências internas, a Igreja Católica parou o mundo na última quarta-feira, 13 de março de 2013.
Embora para os leigos seja difícil compreender o que se passa no Vaticano e se busque explicar um conclave com base na ótica da política secular, a renúncia do agora papa emérito Bento XVI e a eleição do papa Francisco mostrou uma Igreja que, além do serviço religioso, tem um papel muito importante na linha da ética internacional e da construção de uma sociedade mais justa e solidária. Habemus Papam ressoou pela face de todo o planeta Terra como uma mensagem de esperança e alegria.

segunda-feira, 11 de março de 2013

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL


Um artifício para desenvolver você e sua equipe

 

Você já ouviu falar em inteligência emocional? Sim, ela existe e é tão importante para nós, mulheres empreendedoras, quanto o “saber fazer” qualquer atividade que hoje faça nossa empresa acontecer.
O modelo de inteligência emocional foi concebido por Daniel Goleman e é baseado sobre o controle de nossas próprias emoções, sobre a autoconsciência e a busca do saber de nossos próprios sentimentos, e por que nos sentimos “assim ou assado” em determinadas situações. É como se fôssemos gerentes de nossas emoções. Mas, também é sensível sobre a forma como as outras pessoas estão sentindo, identificando as emoções da outra pessoa, e então finalmente conseguindo equalizar as emoções de uma equipe da melhor maneira para todos.
Parece um sonho, né? Mas, não é...

sábado, 9 de março de 2013

CHORÃO, ANJO OU DEMÔNIO


Incrível a capacidade do brasileiro em santificar as pessoas quando elas morrem. Ela é crucificada em vida e beatificada na morte. Curioso, não? Certamente, mais uma herança católica deixada por aqui.
De qualquer forma, perdemos Chorão, líder da banda Charlie Brown Jr., na última quarta-feira, 06 de março. Um ídolo de uma juventude sem muitas razões para ser rebelde, mas cheia de inquietudes e perguntas buscando alcançar o seu “lugar ao sol”, buscando “aquela paz” de um “céu azul” que com certeza para ele não voltará a brilhar.
Seu “papo reto” tornou menos dura a batalha de tantos “dias de luta e dias de glória”, mas nem ele próprio pode ser o “senhor do tempo” sobre algo que “só os loucos sabem” ser. Eu curtia o som do Chorão, entendia sua personalidade polêmica e acredito que fará (como já fazia durante suas crises e brigas com os músicos da banda) falta no cenário musical.

sábado, 2 de março de 2013

MULHER E SUSTENTABILIDADE


Nas últimas décadas, dois temas veem sendo discutido amplamente, sob os mais diversos ângulos e pontos de vista: o empoderamento da mulher e a sustentabilidade. A questão tem se consolidado e adquirido cada vez mais importância e espaço no ambiente de negócios e também no cenário político. 
O fator em comum que une estas lideranças é o interesse em promover uma forte agenda de desenvolvimento que leve em consideração a mulher e a sustentabilidade, garantir que esse tema seja recorrente nas discussões entre os líderes empresariais visando o desenvolvimento de uma economia competitiva, inovadora, inclusiva e sustentada. 
Em 2012, o Ministério do Meio Ambiente deu posse às 13 primeiras integrantes do Conselho Estratégico da Rede de Mulheres Brasileiras Líderes pela Sustentabilidade com vistas a estimular ações de sustentabilidade nas esferas em que elas atuam e com a meta desafiadora (e ambiciosa) de que até 2020 cerca de um milhão de executivas tenham participado de algum tipo de capacitação promovida pelo Conselho. Desde a Rio+20, as principais diretrizes do grupo apontam para o fomento ao empreendedorismo verde, negócios sustentáveis e para a comunicação do consumo consciente.

sábado, 23 de fevereiro de 2013

JOGANDO COM O FUTURO



Em tempos de preparação do país para megaeventos esportivos e de transformações importantes no cenário político, planejar o futuro pode ser um exercício estratégico estimulante e, ao mesmo tempo, tranquilizador.
Entender os possíveis cenários em que as empresas irão atuar ou aonde sua própria vida irá se desenvolver permite analisar o longo prazo neste mundo onde reina a incerteza. Tal como em sua origem teatral, os cenários ajudam a reconhecer o ambiente e adaptar-se às mudanças que ocorrem no ambiente, definindo os caminhos alternativos da evolução e permitindo escolher as manobras apropriadas para cada um deles.
O planejamento de cenários implica escolher, hoje, dentre várias opções, com total compreensão dos possíveis resultados no futuro. Você pode estar pensando: “Seria uma consulta cartomante para as empresas?” NÃO.

sábado, 16 de fevereiro de 2013

VOCÊ CONHECE GERSON?


Se você tem menos de 30 anos talvez não se lembre do célebre comercial do cigarro Vila Rica, onde o tricampeão Gérson falava a famosa frase: "... porque você tem que levar vantagem em tudo, certo?". Ainda que não se lembre da propaganda, tenho certeza que já ouviu alguém utilizando a "Lei de Gérson" para simbolizar o oportunismo e a falta de escrúpulos típicos de uma grande parcela de nossa sociedade. Ou seja, atribuiu-se à Lei de Gérson uma das razões para nosso subdesenvolvimento e estão aí o Mensalão, crescimentos patrimoniais inexplicáveis, os jatinhos da FAB para Fernando de Noronha e muitas outras coisas que - infelizmente - não me deixam mentir.

sábado, 9 de fevereiro de 2013

NÃO ME LEVE A MAL


Sei que hoje é Carnaval e que essa é uma das maiores festas populares brasileiras, mas não pretendo falar sobre as comemorações, sobre os negócios que os empreendedores podem aproveitar durante os quatro dias ou sobre a prevenção que todos devemos tomar para aproveitar a festa sem prejudicar a saúde.
Quero falar da força que o brasileiro tem para a mobilização por festas populares e da fraqueza que tem de lutar por causas sociais. A internet durante toda essa semana tentou se mobilizar para 1.360.000 assinaturas (1% do eleitorado nacional), levar uma petição a ser encaminhada ao Congresso e exigir que os Senadores escutem a voz do povo que os elegeu, exigindo o impeachment do Presidente do Senado, Renan Calheiros. Ele acaba de ser eleito presidente com 56 votos secretos. Uma tremenda vergonha, pois não podemos saber nem ao menos qual é a opinião do representante do nosso Estado.

sábado, 2 de fevereiro de 2013

O PAÍS DA CLASSE MÉDIA

"Só um economista imagina que um problema de economia é estritamente econômico."
-- Celso Furtado --


Nas últimas semanas me atrevi a revisar algumas obras de Celso Furtado. Talvez por minha paixão pela Economia Criativa, talvez pela necessidade de manter a mente ativa ou então, simplesmente saudade de boas obras intelectuais. O mais interessante é perceber o quanto tudo parece tão atual. Enquanto falamos na superação do subdesenvolvimento e na construção de um país de classe média, Celso Furtado rejeita a visão que sempre imperou em relação as teorias do desenvolvimento de que a força expansiva do desenvolvimento é dada pela canalização da capacidade da criação tecnológica como caminho para o processo de acumulação. Uau! Isso tudo em semana de Campus Party Brasil. Quando um bando de nerds se une e acredita que juntos poderão salvar o país de todas as suas misérias.

sábado, 26 de janeiro de 2013

NEGÓCIOS COLABORATIVOS

"Considero feliz aquele que quando se fala de êxito busca a resposta em seu trabalho."
(Ralph Waldo Emerson)


Se você tem mais de 30 anos, irá se lembrar do início do processo de globalização vivido nas décadas finais do século XX quando grandes mudanças ocorreram no mundo do trabalho, por conta de alterações nos processos produtivos, nas tecnologias e nas relações de emprego, provocadas pelas novas formas de organização dos mercados globais. 
Desemprego, trabalho precário, informalidade, terceirização passaram a representar riscos para o trabalho decente e a geração de empregos formais. Entretanto, aos poucos vamos trilhando um novo caminho. A construção de uma sociedade fundamentada na valorização das pessoas, na liberdade e na justiça não pode manter a situação dos "sem emprego".

sábado, 12 de janeiro de 2013

PROMESSAS DE 2013

A solução para os problemas imaginários, portanto, não é fazer pouco deles, mas buscar suas reais dimensões para que não nos atormente nos momentos em que mais precisamos de paz.
-- Roberto Shinyashiki --
 


Começo de ano é assim: lá vem a lista dos desejos e metas para o ano que vai começar. Emagrecer, parar de fumar, ir para a academia, trocar de emprego, mas uma das prioridades é equilibrar a vida pessoal com a profissional. 
Nos perguntamos se estamos no caminho certo o tempo todo. Se estamos fazendo o que deveríamos e se estamos mesmo nos aproximando de onde queremos estar. A vida acaba sendo um processo cíclico de avaliação e correção de rumo. E se você deixar esse processo de lado pode ficar perdido e também perder muita coisa preciosa no caminho.

sábado, 5 de janeiro de 2013

SER FELIZ



Como sempre digo a vocês, evito frases soltas ou poemas famosos que simbolizem os votos do inicio do ano. Entretanto, Fernando Pessoa é Fernando Pessoa e não há como não se render. Afinal, nada resume tão bem o que desejo a cada um dos leitores do Lounge Empreendedor que me acompanham sempre, mandam e-mail, comentários, compartilham suas dúvidas e esperanças... 
Isso resume um pouco da minha vida em 2012, mas que venha 2013! E que possamos estar juntos.
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